Доставка

Как вообще это работает?

Вы оформляете заказ на сайте, а дальше наша очередь:

• с заботой собираем ваши вкусности;

• аккуратно пакуем;

• отправляем в дорогу — курьером или транспортной компанией.

Минимальный заказ

У нас нет минимальной суммы покупки. Вы можете заказать хоть коробок спичек одну конфетку — она прибудет к вам вкусной и свежей :)

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается прямо в корзине во время оформления заказа — мгновенно и по тарифам транспортных компаний.

Но есть секрет: если вы физическое лицо и ваш заказ превысит 7 000 рублей, доставка до ПВЗ (пункта выдачи заказа) или постамата станет бесплатной! 😉

Доставка по России и СНГ 🚚

Наш надёжный логистический партнёр — СДЭК доставит ваши вкусности по России и в страны СНГ (Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия):

• до пункта выдачи заказа (самый экономичный способ);
• до постамата;
• курьером до вашей двери.

Если хотите отправить заказ другой транспортной компанией — напишите нам, мы найдём решение 🤗

Доставка в страны СНГ осуществляется по предоплате. Такие логистические особенности вывоза сибирских вкусностей за рубеж 🤷‍♀️

Для родного Томска у нас особые условия:

• доставка курьером по городу бесплатная;
• есть самовывоз по адресу: город Томск, улица Алексея Беленца, 9/1, подъезд 1, этаж 1, магазин «Сибирский кедр».

Как быстро привезёте заказ?

• В любой уголок нашей необъятной России доставим за 2-14 рабочих дней. Например, в Новосибирск — 2-3 рабочих дня, в Москву — 5-7 рабочих дней.
• По городу Томску доставляем день в день или на следующий рабочий день. А ещё вы можете выбрать точную дату и время. Например, в качестве сюрприза день рождения 🎉
• У нас всегда есть возможность ускорить доставку. Напишите нам, что нужно «супербыстро», мы всё сделаем🚁

В корзине рассчитывается примерная дата доставки товара. Если вы размещаете у нас заказ в выходные, во внерабочее время, в предпраздничный период, то срок доставки может увеличиться. Напишите нам, мы поможем узнать актуальные сроки.

Быстрая доставка по Москве 🚀

Мы открыли магазин в Москве и теперь можем доставлять ваш заказ курьером день в день или в течение 2-3 рабочих дней СДЭКом в пределах Москвы и Московской области.

Чтобы оформить заказ с быстрой доставкой в Москву, вам нужно:

1. Положить понравившийся товар в корзину;

2. В разделе «доставка» выбрать удобный способ и адрес доставки транспортной компании СДЭК;

3. Выбрать способ оплаты;

4. В комментарии к заказу написать, что нужна быстрая доставка по Москве;

5. Готово! Можно нажимать «оформить заказ».

Или просто позвонить нам! Мы всё сделаем 🤩

Так как наличие Томска и Москвы может отличаться, мы уточним, всё ли есть в наличии, и перезвоним вам при необходимости сделать замену. Вкусности с московского склада разбирают с молниеносной скоростью ⚡️

Оплата

Да, заказ можно оплатить банковской картой. В корзине нажмите «Оплатить» и введите данные карты. Мы используем безопасный платёжный сервис Yookassa или T-Bank Pay (на выбор).

Подробнее на странице «Оплата».

А есть наложенный платёж?

Да, заказ можно оплатить при получении в транспортной компании. Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты «Оплата картой или наличными при получении».

Качество товара

Мы отправляем вам сибирские сладости прямо с нашего производства. У нас всегда самые свежие продукты. Но бывает всякое. Если качество товара оказалось не соответствующим — свяжитесь с нами любым удобным способом со страницы Контакты или напишите в чат внизу справа.

Мы всегда на связи и будем рады помочь вам 💚