0 ₽
- Главная →
- Возврат и обмен
Возврат и обмен
Наши правила
- Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
- Если вы считаете, что получили товар ненадлежащего качества, то сообщите нам об этом на feedback@siberia.eco или по телефону. Мы заменим товар на аналогичный или вернём вам деньги. Просто.
Тонкости возврата денег💵
- При оплате наличными, средства будут возвращены из кассы продавца при предъявлении паспорта покупателем.
- Если вы оплачивали банковской картой, то вернём вам деньги на карту💳
- При этом наши банки-партнёры постараются вернуть деньги вам на банковский счёт как можно скорее. По их внутренним процедурам это может занять максимум 10 дней со дня вашего обращения. В любом случае, мы на связи ;)
- Условия и сроки возврата товаров юридическим лицам регламентируется положениями Гражданского кодекса РФ. Есть такой документ, да ;)
Обмен товаров и возврат денежных средств осуществляется в пункте клиентского обслуживания ИП Альпет А. И. по адресу:
город Томск, улица Алексея Беленца 9/1, магазин «Сибирский кедр» в будние дни с 8:00 до 17:00 по томскому времени.