Какие у вас условия доставки?

У нас существует 3 способа доставки вашей покупки:

  1. Доставка нашим курьером по г. Томск до вашей двери. При покупке свыше 1000 руб - доставка бесплатная;
  2. Доставка курьером СДЭК (по России) до пункта самовывоза в вашем городе;
  3. Доставка курьером СДЭК (по России) до вашей двери.

В случае необходимости совершить отправку в СНГ, страны Евросоюза или страны Америки - пишите на нашу почту shop@idsiberian.ru.

После 18:00 (время Томское GMT+7) мы принимаем заказы уже на завтра. В Томске сейчас:

Каков размер минимального заказа?

У нас не существует минимальной суммы покупки. Вы можете совершить покупку хоть на 30 рублей. 

Как вообще это работает?

Вы оформляете заказ на нашем сайте, после чего мы собираем ваш заказ, аккуратно упаковываем их и отправляем с нашим курьером.

Есть ли у вас самовывоз?

Вы можете приехать в один из наших фирменных магазинов, адреса которых можно посмотреть на странице Контакты. И купить нашу продукцию там. Но в розничном магазине цена на товары может отличаться. 

Как быстро вы привезете продукты?

  • По городу Томск мы доставим ваш заказ уже на следующий день. А если у нас будет низкая загруженность - то в день заказа;
  • В любой уголок России доставка транспортной компанией в среднем составляет от 2 до 10 дней. 

Можно ли оплатить заказ картой?

Да, заказ можно оплатить банковской картой, введя после создания заказа ее данные в окне, предоставленном платежным сервисом "Яндекс.Касса".

Что будет, если вы привезете испорченный продукт?

Мы совершаем отгрузку прямо с витрины нашего фирменного магазина. А в нашем магазине на витрине стоят всегда свежие продукты с актуальными сроками годности. Но если вдруг случилось такое, что качество товара оказалось не соответствующим - свяжитесь с нами по реквизитам указанным на странице Контакты - мы решим вашу проблему в индивидуальном порядке.